Maisonistanbul olarak mağazalarımızdan satın almış olduğunuz ürünlerin tamamı evinize teslim tarihinden itibaren üretimden kaynaklanan hatalardan dolayı ortaya çıkabilecek arızalara karşı 2 yıl boyunca firmamız garantisi altındadır. Bu sürenin bitiminden itibaren de ürünlerimizle ilgili ortaya çıkabilecek sorunlarla ilgili olarak belirli ücretler karşılığında servis vermekteyiz.

Ürünüzü Teslimin Alırken Dikkat Etmeniz Gereken Hususlar

1. Ürünün istediğiniz desen, model ve nitelikte, ayıpsız, kusursuz, eksiksiz ve sağlam olarak montajını yaptırarak teslim aldığınıza dair belge düzenlenmeden önce lütfen ürününüzü kontrol ediniz.
2. Görevli personelden ürünün teknik özellikleri ve kullanım şekli hakkında ileride sorun yaşamak adına yeterli bilgiyi alınız.
3. Ürünün garanti belgesi ve kullanım kılavuzu'nu doldurulmuş ve eksiksiz şekilde teslim alınız ve kullanım süresince saklayınız. Unutmayınız ki, servis hizmetlerimizde tarafınızdan ilk Garanti Belgesi ve/veya Satış Faturası ve/veya Ürün teslim formu istenecektir.
4. Ürününüzün isteğiniz doğrultusunda montajı yapıldıktan sonra yer değiştirmek istediğiniz anda (Özellikle panel mobilyaların montajı ve yer değişimi sonrasında) lütfen ürünü aldığınız mağazamızla irtibata geçiniz.